Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a verificat 116 furnizori de energie electrică din întreaga țară, înaintea eliminării schemei de plafonare a prețurilor. Au fost constatate nereguli la 20 dintre operatori, fiind aplicate amenzi în valoare de peste 370.000 de lei.
Controale nereguli
În perioada 17 aprilie – 16 iunie 2025, ANPC a desfășurat o amplă acțiune de control la nivel național, vizând furnizorii de energie electrică. Scopul controalelor a fost verificarea modului în care sunt respectate drepturi consumatori, în contextul eliminării iminente a schemei de plafonare a prețurilor la electricitate.
Constatări și măsuri
În total, au fost controlați 116 operatori economici și analizate 431 de contracte de furnizare. În cazul a 20 de companii, inspectorii ANPC au constatat nereguli, aplicând 24 de amenzi contravenționale, însumând peste 370.000 de lei, 10 avertismente, măsuri de remediere a deficiențelor pentru 12 operatori.
Abateri frecvente
Printre cele mai frecvente abateri identificate se numără: lipsa sau completarea incorectă a ofertelor prezentate consumatorilor, facturi emise cu întârziere, atât pentru energia consumată, cât și pentru cea injectată în rețea de prosumatori. De asemenea, au fost constatate contracte incomplete, care nu precizau durata, condițiile de reziliere sau perioada de facturare, clauze abuzive care obligau consumatorul să permită accesul la contor, chiar dacă acesta se afla pe domeniu public, precum și lipsa informărilor privind soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).