Fan Courier, una dintre cele mai mari companii de curierat din România, a închis toate sediile fizice din țară pentru clienți, începând cu joi, 10 aprilie 2026. Decizia face parte dintr-un proces de restructurare a rețelei de puncte fixe, pe fondul extinderii accelerate a rețelei de lockere FANbox și a locațiilor de tip Collect Point, conform Economica.net.
Primele recepții
Primele recepții pentru clienți au fost închise încă din 20 octombrie 2025, printre acestea numărându-se FAN Știrbei Vodă și FAN Ion Mihalache din București. Compania a precizat că această măsură nu reprezintă o închidere totală a activității, ci o adaptare la soluțiile digitale și de self-service, în contextul schimbării comportamentului consumatorilor.
Modificări pentru clienți
Clienții nu mai pot ridica sau trimite colete din sediile Fan Courier, așa cum erau obișnuiți. Pentru cei care nu sunt găsiți la domiciliu sau la adresa de livrare, unele dintre vechile recepții vor mai funcționa doar între orele 9:00 și 11:00, în zilele lucrătoare, a explicat Adriana Manu, director marketing și comunicare Fan Courier. Aceasta a precizat că decizia nu a fost luată din motive financiare, ci din cauza preferinței tot mai mari a clienților pentru flexibilitatea oferită de rețelele de lockere.
Impactul asupra magazinelor online
Schimbarea afectează în special magazinele online și clienții care obișnuiau să cântărească și să expedieze colete direct din agenții. Acum, aceștia trebuie să predea coletele în rețeaua de lockere sau să solicite preluarea de către un agent la domiciliu sau la sediu. Unele companii au implementat deja această metodă cu agenți dedicați.
Relocarea angajaților
Adriana Manu a mai declarat că toți angajații Fan Courier, inclusiv cei din sediile fizice închise, vor fi păstrați și relocați în cadrul companiei.
Coordonarea activității
Pe site-ul Fan Courier se precizează că activitatea este coordonată din HUB-ul central din Ștefăneștii de Jos, nordul Bucureștiului, și că există 15 centre operaționale zonale în Capitală pentru optimizarea livrărilor. La nivel național, compania menționează existența a 140 de puncte de lucru și 14 puncte de tranzit în orașe precum Brașov, Cluj-Napoca, Sibiu, Focșani, Râmnicu-Vâlcea, Târgu Mureș, Bacău, Câmpia Turzii, Caransebeș, Sebeș, Suceava, Târgu Jiu, Pitești și Timișoara.
Performanțe financiare
Fan Courier a fost fondată în 1998 de Felix Pătrășcanu, Adrian Mihai și Neculai Mihai. Compania a încheiat anul 2025 cu o cifră de afaceri de 1,546 miliarde lei (aproximativ 310 milioane euro), în creștere cu 11% față de anul anterior. Pentru 2026, Fan Courier estimează o creștere de aproximativ 15% a cifrei de afaceri. Volumele de colete livrate au crescut cu 15% în 2025, pe fondul dezvoltării accelerate a e-commerce-ului și a interesului tot mai mare pentru comenzile online.
Cu toate acestea, compania a raportat o scădere cu 40% a profitului în 2025 față de 2024, pe fondul condițiilor economice și al creșterii concurenței, fără a oferi cifre exacte.